Comissão no cliente fiel
O freguês de toda sexta pede pelo app porque é o caminho que ele conhece. E você paga taxa por ele.
Um restaurante com canal próprio recebe o pedido sem pagar comissão e fica com o cadastro do cliente. No marketplace, os dois ficam com a plataforma. É essa a diferença que o site resolve, e ela aparece direto na margem de cada pedido.
A Expan.Web monta identidade, site com cardápio e pedido pelo WhatsApp para restaurantes, pizzarias e lanchonetes do Circuito das Águas, de Campinas e da região, em 3 dias.
Marketplace é ótimo pra ser descoberto. O problema começa quando ele vira o único canal: aí você paga taxa também no pedido do freguês que já ia comprar, e o cadastro dele nunca é seu.
O freguês de toda sexta pede pelo app porque é o caminho que ele conhece. E você paga taxa por ele.
Sem telefone, sem histórico, sem poder avisar da promoção de terça. A base de clientes é da plataforma.
Alguém do salão digitando pedido no celular durante o pico, e o erro caindo na cozinha.
Quem busca o nome do restaurante encontra o perfil no app, não o seu. A comida é sua, a vitrine é do outro.
O objetivo não é competir com marketplace em alcance. É ter para onde levar o cliente que já é seu.
Cardápio próprio, fácil de atualizar Preço e item mudam por você, e aparecem no site na hora. Cardápio desatualizado vira briga no balcão.
Pedido direto no WhatsApp Chega montado: itens, observação, pagamento e endereço. A cozinha lê e produz.
QR code pra mesa, embalagem e conta O caminho físico que ensina o cliente a pedir direto na próxima vez.
Zero comissão por pedido O que passa pelo canal próprio é seu. Sem porcentagem por venda.
Automação de atendimento Responde horário, taxa de entrega e tempo de espera sozinha, inclusive no pico.
Reserva e evento Espaço pra aniversário, confraternização e mesa reservada, que app nenhum resolve.
Identidade visual do restaurante Logo, cores e aplicação em fachada, embalagem, uniforme e rede social.
Perfil da Empresa no Google Fotos do prato, horário e rota, pra aparecer em quem busca comida por perto agora.
Antes de propor qualquer coisa eu entendo a operação: quem senta na mesa, o que mais sai da cozinha e o que trava no horário de pico. Tudo por chamada, sem parar o salão nem marcar visita. É assim que dá pra escrever um cardápio que vende.
Inclusive a mais direta de todas: vale a pena sair do aplicativo?
Me conta do restaurante em 2 minutos. Eu volto com o primeiro layout do cardápio montado, sem custo e sem compromisso.