Só o Instagram como endereço
Perfil bonito, mas sem lugar onde o paciente confira endereço, horário, convênio e quem é o responsável técnico.
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Expan.Web · Circuito das Águas e região
Site para clínica e consultório
O site de uma clínica precisa de três coisas que o site comum não exige: identificação do responsável técnico com registro, texto escrito dentro das regras de publicidade do conselho, e um caminho de agendamento tão curto quanto ligar. O resto é consequência disso.
A Expan.Web monta essa estrutura para clínicas odontológicas, médicas e consultórios do Circuito das Águas, de Campinas e da região, em 3 dias, com identidade, site e agendamento pelo WhatsApp saindo juntos.
01 · O problema
O paciente escolhe antes de ligar.
Ninguém marca consulta no primeiro nome que aparece. A pessoa pesquisa, compara, olha foto, lê avaliação e só então chama. Quando a clínica não existe direito nessa pesquisa, ela é descartada antes de saber que estava competindo.
Recepção afogada em mensagem
A mesma pergunta sobre convênio e valor chegando o dia inteiro, no meio do atendimento presencial.
Medo de infringir a regra
A dúvida sobre o que pode ser publicado paralisa a comunicação. No fim, a clínica não publica nada.
Concorrente pior aparecendo mais
Clínica com trabalho inferior na frente no Google porque cuidou da presença. É o caso mais comum e o mais injusto.
02 · O que entra
A estrutura da clínica, completa.
Não é site solto. É a presença inteira funcionando junta, porque paciente não separa marca, site e atendimento: ele sente tudo como uma coisa só.
Sobre as regras do conselho: a comunicação em saúde tem limites, e eles mudam. Promessa de resultado é proibida, identificação do responsável é obrigatória, imagem de paciente exige consentimento formal, e o tratamento de antes e depois varia entre CFM e CFO. O que eu faço é escrever dentro desses limites e revisar cada texto com o responsável técnico antes de publicar. A palavra final sobre conformidade é sempre do profissional e do conselho dele, não minha.
Identificação conforme o conselho Responsável técnico, número de inscrição e especialidade nos lugares certos do site.
Página por procedimento Cada tratamento explicado em linguagem de paciente, que é como ele procura no Google.
Agendamento pelo WhatsApp Botão em toda página, com a mensagem já escrita dizendo o que a pessoa procura.
Automação para fora do horário A mensagem que chega às 22h é recebida, respondida e registrada pra recepção ver de manhã.
Endereço, mapa e horário Informações que o paciente confere antes de sair de casa, sem precisar chamar ninguém.
Identidade visual da clínica Logo, cores e aplicação em fachada, jaleco, receituário e redes. Confiança é visual.
Perfil da Empresa no Google Configuração do perfil que faz a clínica aparecer no mapa de quem busca por perto.
Arquivos no nome da clínica Domínio, acessos e artes entregues no dia 3. Nada preso com fornecedor.
03 · Como funciona
Três dias, sem parar a clínica.
Você não precisa de reunião longa nem de fornecer conteúdo pronto. A conversa do dia 1 dura o tempo de um café.
04 · Perguntas frequentes
O que clínica pergunta antes de fechar.
As respostas abaixo são o entendimento geral das normas, não parecer jurídico. Caso concreto se confirma com o conselho da sua categoria.
05 · As outras frentes
Presença, aquisição e eficiência.
Vamos começar
Veja a sua clínica pronta antes de decidir.
Me conta da clínica em 2 minutos. Eu volto com o primeiro layout montado, sem custo e sem compromisso.